أفضل نظام تحصيل ديون لشركات التقسيط والتمويل الاستهلاكي

تحدي الحجم في التمويل الاستهلاكي

شركة تقسيط متوسطة قد تُدير 5,000 عقد نشط في نفس الوقت — وكل عقد له قسط شهري يجب تحصيله، وفي حال التأخر متابعة، وفي حال الاتفاق خطة تسوية. لا يوجد فريق بشري يستطيع إدارة هذا الحجم يدوياً.

متطلبات النظام لشركات التقسيط

معالجة الأقساط الضخمة

النظام يجب أن يستوعب استيراد آلاف الأقساط الشهرية دفعة واحدة، وتوزيعها تلقائياً على المندوبين، وإرسال التذكيرات للعملاء، وتسجيل المدفوعات بمجرد ورودها — كل ذلك بدون تدخل يدوي في كل حالة.

تتبع التعثرات المبكر

التعثر المبكر (DPD - Days Past Due) هو أداة التنبؤ الأساسية. النظام يُتابع: من تأخر يوماً واحداً؟ من تأخر أسبوعاً؟ من تجاوز الشهر؟ ولكل فئة مسار متابعة مختلف بحسب السياسة.

إعادة الهيكلة وخطط التسوية

العميل الذي تعثر لظروف طارئة قد يستحق إعادة هيكلة العقد — تمديد المدة، تخفيض القسط الشهري، أو تأجيل بعض الأقساط. النظام ينشئ هذه الهياكل الجديدة ويتابعها باستقلالية تامة.

التكامل مع بوابات الدفع

المدفوعات الإلكترونية، التحويلات البنكية، أجهزة نقاط البيع — كل هذه القنوات تنعكس تلقائياً على أرصدة العقود في النظام دون إدخال يدوي.

الامتثال التنظيمي

شركات التمويل تخضع لتنظيمات البنك المركزي السعودي — النظام يجب أن يُسهّل الامتثال بسجلات تواصل كاملة وتقارير جاهزة للجهات الرقابية.